到底怎样投诉wes这家机构

天杀的WES给我发邮件说10/29才能审完材料！！13号材料就全部寄到并且系统显示review了，结果这是要拖三周的节奏。

特么的在网站上说7个工作日完成审核都是胡扯，姐真是被气坏了，一定要把这家该死的机构往死里折磨。求问正确地打击伤害这种NGO机构的方法！！