求问WES BASIC问题！着急啊。。。

用WES送了两所学校，WES LEVEL是WES BASIC（只有一份认证了的EVALUATION REPORT） 不是WES ICAP（EVALUATION REPORT+CREDENTIAL TRANSCRIPT），其中一所学校早在几个月前就收到了我的成绩单进入审核，另外一所到现在还说没收到我的成绩单！好着急啊，12/3/2014用standard delivery同时送出的两个，结果现在这样。。我是不是要升级成WES ICAP再给这个学校发一遍？还是催小秘给我改状态?？心好累。。。。。。{:4_106:}