UIUC系统结果看不到

非官方的admission邮件到后一周吧，来了一封official admission decision的邮件，说我的official admission decision available online。但是点连接进去之后还是什么都看不到，application status还是submit，想问下有没谁遇到类似的情况？

联系了小蜜，说是技术故障叫我联系technical support。联系了后者又叫我联系前者。。。