请教如何更改面签预约系统中的申请人所在国家?

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ouankou
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各位好,请教大家一个问题啊,如何更改面签预约系统中的申请人所在国家?

我去年在德国期间,在慕尼黑申请过美国B2旅游签证并获批准。现已经回到北京,正在准备申请F1签证前往美国,但在官方网站ustraveldocs.com上申请转至网站cgifederal.secure.force.com,用原来在德国申请签证时注册的账户登录,就自动转入德国地区申请,只能选择柏林、法兰克福和慕尼黑,无法选择中国地区城市。登陆后个人信息页面中也无法修改。
如果新注册账号申请,又提示已经注册过护照资料,请使用原账户。

多次打电话询问北京这边的签证服务中心,一开始说已经改了,有延迟,等十几分钟至半小时就好了。但账户状态始终还是保持在德国,没有效果。有个客服说给1point3acres.com发信反馈处理,但已经发了两次也没回复。那个网站ustraveldocs.com上的在线对话,也从没有客服回应。18号在原账户中提交反馈请求修改国家,等了一天后case status一直显示为on hold。

预计8月中旬要去美帝了,结果现在约不了面签,真崩溃。请大家指点一下这种情况应该怎么处理……?先谢谢啦!
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