opt申请寄出20天还没收到receipt notice正常吗？

6月24日寄出，25号签收，到今天7月13日还没收到receipt notice。因为没有申请短信和邮件通知，因此也不知道case number. 想问问小伙伴吗有没有等了超过20天才收到receipt notice的？看以往的帖子，都是10天左右或是更短就收到了，如果超过10天被寄丢的可能性就很大了。谢谢大家！