USCIS的电话联系方式？

本人现在正在申OPT,收到一封email显示4月初的时候材料已寄到并且收到一个YSC打头的receipt number。不过纸质的receipt notice i-797迟迟没能收到（估计是寄丢了）。没有i-797 receipt notice就无法用上面EAC开头的receipt number来track EAD card processing status。

想打电话联系USCIS询问，不过网上只能搜到800-375-5283这么一个号码，这个号码没有真人接听基本没用。

后来去了一趟USCIS office,被告知USCIS确实就这么一个number。为了问我的这个问题我只能约了一个USCIS的appointment不过被排在了半个多月后。

大家有知道有效的USCIS联系方式么？或者其他的在没有收到OPT receipt notice的情况下查询EAC开头的receipt number的方式？多谢！