有了cap gap以后不能申请opt extension？

今天给学校国际处打电话，想要打印cap gap的i20。同时opt 6.19就要过期了，本着保险的原则，想要申请opt extension。但是工作人员告诉我有了cap gap就不能申请extension，因为系统里就不能打印extension的i20了。不知道是不是这样，希望了解的同学解答一下。