求助 I-20被寄丢了怎么办

本来小秘五月底给我寄出的时间就已经很晚了，所以寄的DHL，然而过了半个多月到现在都没收到件也没电话，小秘还丢了我的单号，还不回邮件{:4_106:}想问下有和我一样衰的同学吗？你们都怎么办的{:4_85:}