求助!gre查分系统注册问题

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去查分系统注册时,老是提示You may have already created an account
然后我点foget username,用所有邮箱都试了一遍,都提示Please check the error messages below:
The e-mail address you entered does not match our records.

然后我又试着在注册时,把姓和名互换,是可以注册的。but,我刚刚打电话给教育部考试中心,工作人员说在他们系统这我没把姓和名填反,所以让我不要把姓和名互换来注册,让我联系ets。。。。

有朋友遇到过这种情况吗,怎么解决的??
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为什么发帖要审核呀{:4_105:}
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