注册后系统一直不生成ETS ID

五六天前注册的，至今教育部的网站上一直显示“系统正在处理您的注册信息，ETS ID将在几分钟之后显示在右侧的个人信息栏中，请您耐心等候。注册考试之前请您先对账户进行充值”。
应该怎么办？THX！