请教大家关于SOPHAS上成绩单状态问题

请问大家，为什么SOPHAS上提醒我WES成绩单已经收到，但是在check status那里Transcript显示 Arrived 0 of 0呀，虽然点开Transcript显示Received....我现在就有点糊涂，请问大家这成绩单到底是啥状态呀！谢谢大家！