Pending to adjudication 是还没有assign to an officer吗？

195 号段， 大约两周前打电话说没有assign最近不论是live chat还是打电话，客服大多说说没权限，有两个说就说pending to adjudication
这个pending是到了哪个阶段呢？103天了，不会还没assign吧，嚎啕大哭！