OPT extension急问

求问
我的opt 马上就要过期了, 材料已经寄到USCIS但是还没有生成case.打电话过去查人家说必须寄到10天后才给查. 求问有什么方法可以让他建立起case. 如果不建case, 没pending, OPT过期后就没法再续了.

多谢!