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机票姓名写反了怎么办??

alikewmk
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楼主订了南航北京飞西雅图的机票,今天确认出发时间时悲剧的被客服通知机票上的姓跟名写反了,客服说不能改要退票重定,但是在网上搜了搜说解释一下都能给过,我定的是特价机票,退票只能退税钱...

请问下有小伙伴们遇到过这样的事情么,最后怎么解决的呢?
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