Mcgill PHD offer一般多长时间下啊

我在12-18日提交的申请，然后20号左右导师说网上已经通过了，后来一个coordinator来要了一些补充资料，圣诞节后杳无音讯，现在我发邮件给coordinator询问进度，一周了也不回我邮件，这是要闹哪样。。。。。请问大家Mcgill PHD offer一般多久下啊。。。。。怎么邮件都不回复了