H-1B transfer PP 一周了还没有收到receipt number

Receipt number还没收到 帖子里的信息因为是必选的我只能随便写

2月12号file的petition 2月13号delivered 走的是premium processing 按理说receipt早就该收到了

今天是2月20。现在payment还没有被处理，问emma说系统里没有receipt number，律师说发了邮件问但还没有收到回复。还有什么是我可以做的？也没有人有类似的情况？