求助：玛丽威廉姆斯学院付费问题

付费时总是显示 The reason given was [Please remove special characters from the name and address field and resubmit] 可是我的名字和地址都是自动显示在上面的，不含有特殊字符，而且即使重新删了再输入还是同样的问题。

请教大神该如何操作？