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关于寄送驾照certificate

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楼主1月2号在virtual drive 上完驾照网课后要求寄送了成绩单,寄了快20天了还没到。今天楼主打电话给客服说寄送不到我家 被退回了,我想我们小区这么多人都能收到肯定不是我的问题,我就和客服argue说给我寄快递。没想到客服态度瞬间就不好了,还说他们已经寄送了不是他们的问题,要寄快递就要付30刀,我瞬间就气炸了啊。想问问各位大大有没有碰到类似的情况都是怎么解决的啊?
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