有人用paypal寄gre，钱扣了没寄成功的吗？

昨天我寄了两次gre成绩，第一次gre成绩用paypal 寄的时候点击paynow后网页报错了，我关了重新打开，paypal告诉我已经支付成功了，结果我并没有收到ets发送的邮件，mygre上也没有看到recipient。我刚打电话给ets，听他们意思好像只有另外一个，他说需要三五个工作日处理。请问你们有遇到类似情况吗？怎么解决的。

补充内容 (2016-1-1 01:31):
第一次电话打完五天后问题依旧，再次电话，被告知把问题转给财务解决，挂电话不久问题解决。建议先问paypal支付成功没有，之后过三四天打ets，你刚开始打他不会受理的。