GRE成绩上传的问题

之前考完G，不知道是由于地址填错了还是什么问题，一直就没收到过成绩。所以最近上传的时候，都是上传的从ets网站上print出来的gre成绩的pdf，之前申请了好几个学校也都能上传。
这两天搞TAMU的网申的时候，发现传不了，不接受加密的文档。难道我现在只能先把这个pdf打印出来再扫描一份吗？可是怎么感觉打印出来的会跟正式发的成绩单不一样呢？
还有，这让我想起来之前的学校申请的时候好像也是有这个不接受加密文档的提示的。。这是不是得之前的学校的都得发邮件个小米重新提交一下啊？
有人遇到类似的问题了么？急求帮助！