新GRE查分问题

不知各位是否遇见过考过老G，新G查不到分的情况。
我11年6月份考的最后一次老G，能顺利查分，然后9月3号又考了新G，但是ETS官网依旧显示我最后一次考试时间为11年6月，而且现在已经可以查9月的分了，但是我的依旧没有消息，不知为什么。已经询问ETS，但是没给回信