关于GRE官网查分求助！

我前两天在ets那个官网注册gre的账号查作文分数，然后填到最后一步的时候网断了。。现在重新注册就说you may already have the account 但我拿邮箱找回又说这个邮箱没被注册过 求问各位大大这种情况该怎么办