chicago芝加哥大学cs项目收不到推荐信？

有人遇到过同样的情况吗？
申请的Uchicago项目，https://csmasters.uchicago.edu/page/about

3位推荐人都收不到推荐信，垃圾箱都翻了，就是没有。

我注册了小号试了一下，又是可以收到的，而且不会发到垃圾箱。

所以可以肯定他们都没收到，这种情况要怎么办？？