Florida ece网申求助

楼主自己不申但代友请问一下各位，在网申的时候填了信息，交了申请费，推荐信也都交了，今天收到邮件给了一个学校的id和密码，让登陆他们的department，结果登陆进去看样子像要重新来一遍，发现好像是： graduation填一次，department再填一次。。。也就是说，推荐信要推两次？还有居然也让纸质成绩单。。这个申请系统楼主觉得很奇怪啊。。所以想请问同申请的大家这到底是怎么回事？麻烦解答一下，友人很着急了，十分感谢各位！！