哪些问题联系学校研究生院，哪些问题直接联系系里admission?

本人DIY，申请已经提交了，想尝试着更新CV，还有询问PhD被拒会不会被考虑为MS，不知道联系研究生院的admission还是系里的admission。求有经验的小伙伴指导，谢谢！