TAMU的Engineering申请，AIS系统的各种问题

求助！
有关TAMU的Engineering申请。
目前官方申请已经截止了。
然后它的系统才告诉我的申请出现了大问题。
大意是“我没有上传unofficial的GRE和TOEFL”。
但是事实是，我的official的GRE和TOEFL早就被接受了呀！为啥还要上传unofficial的。而且，它自己的AIS系统都提醒申请者说“If your official test scores have been received you do not need to upload copies of your score reports”。那为啥还要因为这个原因，让我的申请Incompleted!

总之申请日期已经过了01/15/2017。我虽然现在还可以补充上传unofficial的，但是明显已经过了截止日期。
我认为这绝对不是我的错（完全是他们自相矛盾！），但又不知道怎么办才好！
求助有经验的人指点方向。