海外研究生申请PhD的TOEFL Waive是怎么处理的

我现在在一所top10的学校念master，准备下半年申请统计的phd。两年前考的托福成绩会在今年11月过期，所以就问了几个学校能不能waive。有几所给了肯定的答复之后就在没有回复我了。但是我不确定这个waive到底是怎样一个流程，希望有经验的前辈可以介绍一下。