无法注册预约签证,请问该如何解决

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BMOBMO
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我昨天和今天打算预约签证时间。但是一直注册不成功,有如下提示。请问有什么方法解决吗。
系统暂时无法响应您的请求。请稍后重试。
无法新建用户。请确认姓名以拼音方式输入并且与护照姓名拼音一致。
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