Approved但一直还没制卡，90 employment days从哪天开始算？

case情况是：5月8号received的case... 8月2号approved，显示"new card is being produced"。8月5号收到approval notice。一直到今天都没有跳到“card was mailed to me" 的状态。和我同一天approve的同学已经很早就收到卡了。。于是我试了各种办法，得到的消息是：
1. 二级客服说主系统里还是pending。。也没有Tracking number。有error但是不知道是什么，曾经有一个二级客服和我说是fingerprints not available..... 可是我们没有弄这个吧？又有一个客服说是system error...
2. 学校让我等一个月没消息再去联系。。
3. 上周找了议员，今天和我说 15天才会收到USCIS的回复。
由于OPT start date(approval notice上的)已经在八月初开始了，所以我想问下，90天unemployment days是从什么时候开始算的？是不是之前有人说是从EAD卡上的开始日期开始算？还是就是approval notice上的呢？
谢谢大家！