美博申请美硕需要本科学位的credential evaluation

有美国phd，中国本， 现在申请某校master degree program， 该校需要credential evaluation of B.S degree. 这都毕业很多年了，现在人在美国，怎么搞到本科的成绩单都成问题.. 有人遇到过这种情况吗。。。