急！CDGDC认证，无法上传附件

正在CDGDC认证，但在认证最后上传中英文成绩单的时候，选择文件了，但无法自动上传。我按照无法上传文件的提示，选择了普通文件上传，上传成功后，提示说“返回申请页面查看已上传的文件”。结果我点返回，显示的申请页面是最原始的那个，所有的信息都需要重新填写，而且并没有已上传的文件。我再走一遍这个流程，就成了死循环。。。求助大家，有遇到类似情况的吗？该怎么办呀？？？