求助，收到邮件通知后两周多了还没收到纸质通知

大家好，我的opt材料十月多寄出，10/20收到email，但是到现在我还没收到那个纸质通知。我原来家里没丢过信，这说明我家地址不可靠吗？我应该怎么办？谢谢！