有交流经历的网申成绩提交问题

之前有过一学期的国外交流经历，但是这部分学分已经转好了（就是在总的成绩单上有交流课程以及成绩），还需要提供单独的交流学校的成绩单么？如果要的话，我只有交流学校的unofficial transcripts，应该怎么向她们order official transcript呢，毕竟曾经的student id 已经失效了，是要发邮件么？求有经验的大神和遭遇这种尴尬的小伙伴指点迷津！！！