WES认证付款了但没有reference#

在做WES 认证，都填好了到最后付款的页面，输好信用卡信息提交，然后就调到一个莫名其妙的页面，大概是要输验证码分辨是人还是机器在操作吧，但是因为在国内，那个验证码好像是要连到google的，死活都出不来。但瞬间我就已经收到银行的扣款信息了。刷新WES页面，还是显示申请未完成，应该有的reference #也没出来，这可怎么办啊？急！