有关collegeNet推荐信unsubmitted的问题

导师和我说她提交了getech和nwu的推荐信了，但是在collegeNet里都显示的是unsubmitted是为什么啊？
而且所有的右下角的action都变灰了，导致我也没有办法重发推荐信的链接
以及nwu我是受到了推荐信received的确认函，getech没有收到received的确认函...
这可能是什么问题呢？