签证时间改不了了？

美帝研究生一枚，帮爸妈办B2签证。
今天收到美国使馆的邮件说原本安排签证的时间大使馆要休息，让他们改时间。
但是更改时间的控制面板没有了，大概是这样


我记得以前我办f1的时候是左边显示条款的那一栏有改时间的地方。
是因为美国zf关门的事情么。。。
有没有什么别的办法可以修改呢？