求解UCI材料状态更新问题

现在我的tracker状态：
[align="left"]We are waiting for the following documents:[/align]

1. Transcript for your undergraduate degree
2. TOEFL test score
   

我给小蜜发的邮件说了两件事，1是transcript我在两个月前寄送了，给出了dhl运单号，但是现在tracker显示还没收到，2是我寄送的雅思成绩且你们已经收到，能否把“托福成绩”从waiting document list上面去掉。
小蜜回复邮件内容如下：
We have received your IELTS, but are still waiting on your transcript. We are still checking in transcript, so please follow up in a week if you transcript has not posted.

请教大家，雅思托福的情况如何处理（回复邮件之后托福成绩还是没有去掉），以及他transcript是啥意思？1我们仍然在配对，你接下来一周多看看状态变没变，2我们仍然在接收成绩单，你一周内赶紧寄过来。
拜托大家啦！！