scu 中国学位网认证 可以留言询问进度吗

请教大佬们个问题 我是1月17号提交的申请 先在中国教育部那认证 有没有必要留言问现在进度到哪了？因为留言必须要等回复了才能下一次留言，怕万一不回复我 以后有更重要的事情就没办法留言了
问客服 他说学历认证，如果能网上查的到学历编号能加快。成绩单：给教务系统账号密码也能快。
不知道是不是最后还是要和学校沟通 那就麻烦了 学校都放假了 做认证的不放寒假。

sjsu也要wes认证。。。。