诡异?USCIS 2nd level officer说系统里查不到我的case...

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eccentricity
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楼主2.9由学校寄出opt,2.21被uscis收到(之前不知道学校用的是平邮T_T)
因为不知道学校用的是平邮,我以为是2day priority shipping,应该2.11就到了。再加上money order一直到3.1才被cash,我也没有收到email receipt,上周(3.1被cash前)算了算等三周了就发了个邮件给lockbox问我的case。
然后lockbox一直没回,我今天就打了个电话给uscis,一个2nd level officer说他可以看到我的信息,但是我的信息底下没有i765申请,没有这个case,他们也找不到我的case number..
结果!我放下电话,一刷新邮箱,显示lockbox的邮件二十分钟前就来了(他们还是挺快的,我以为要三四周才回),说我的case已经被receive了,还给了我case number。我一查,status是2.21 case received。lockbox的邮件里还说他们大概3.1左右已经寄出了我的receipt,我应该会在7-10 business days内收到。

求问这种情况是正常的吗?lockbox给了我receipt number但是移民局工作人员完全查不到我的case。。?尽管他们在系统里能看到我的信息。。?会是application有问题吗。。那个officer说有可能是lockbox没有更新系统(?),也有可能我的case被deny(我:????吓死)

想问问有人遇到过这种情况吗?谢谢大家T_T
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