approve 之后迟迟还没有寄出，目测原因是。。。

之前发帖详细报过我的timeline，根据myaccount查到的状态是：
1.3 received
3.16 online inquiry
3.26 online inquiry reply case under review
3.28 we are producing your card
3.30 we approved your case

目前制卡一周了还没寄出。打了两次二级客服，跟 emma 聊了一次，都说我的 status 是 under review，我现在严重怀疑迟迟没寄卡的原因是之前 online inquiry 的这个 service request 没有 close， case被分配给了一个 officer，而正常排队到我的时候我的 case 被另外一个officer approve 并制卡了。所以现在要等SR 的 officer clear了才能寄出。。不知道 approve 后一直没拿到卡的小伙伴有没有跟我类似的经历？都来 confirm 一下。。
如果是这样的，事实证明，太早 online inquiry 确实会耽误正常处理进度。。。现在就希望 SR 分配的 officer 快一点 clear 。。。

补充内容 (2018-4-13 20:32):
今天一早查到状态变啦，4/13 we mailed your card!!! 终于！

补充内容 (2018-4-17 06:42):
13号周五当天下午问 Emma 要到了 tracking number，刚刚拿到卡，撒花~~~