OPT的notice receipt没收到怎么处理？

如题，楼主是2月末提交了OPT申请，后来收到邮件说2.27 case was received，等10天左右会收到notice receipt，然后等了一个月都没收到，就打电话去问客服，客服说让我等他们的调查结果。后来官网才有了更新，说4.4的时候notice receipt退回了，[align="center"]On April 4, 2018, the Post Office returned a notice we sent you for your Form I-765, [/align][align="center"]because they could not deliver it. This could have a serious effect on your case. [/align]

但官网绝对不是4.4的时候就po出来这个消息的，我大概4月中旬才查到这个消息，马上就根据官网提示去申请重新邮寄，接着收到了自动回复说他们会尽快回复我并且处理。

到现在10天过去了，什么回复都没有，请问有人遇到过这种情况吗？有什么方法可以尽快处理？真的不想吐槽美国这边的办事效率了。