【求助】iBT账户为何没法进入。。紧急T-T

当今天准备送托福分的时候发现，账户进不去了。。。我确保用户名和密码都是正确的，大小写没问题。进去后只有这样一句话：

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然后没有办法view score，更没办法送分。不知道大家有没有碰到类似的情况？T是今年8月份在欧洲考的，当时出分后查过一切正常。现在回国了，然后发现进不去了。但用了翻墙软件，情况也是一样。。这是什么情况。。请求大家帮忙。。{:4_85:}