【求助】issued后一直处于安排运送怎么办

5.21 广州H1B 水AP， 6.5issued，然后一直处于正在安排运送，今天email自动查询显示在transit from post 但是网站查询仍然是安排运送。。。 选择的是ems。。打给ustraveldocs问ems单号他们说他们没有，他们就只让我等，有没有谁遇到过这种坑爹状况啊。。