OPT request for initial evidence

今天早上看到opt状态变成request for initial evidence，汗颜。打了电话问具体缺什么材料，客服说他们查不到，只能等mail寄到，再具体补。地里很多朋友说，initial evidence主要是照片和I20的问题，我觉得I20的问题应该不大，那就是照片了，可照片我还是特意去Walgreens重拍的，汗，想起来心里就一阵忧伤。想问问地里有经验的大佬们：
1. 这个mail寄到需要几天？
2. 之后把补交材料寄过去之后，一般处理需要多久？

3. 补交材料的内容，可有什么要注意的地方

谢谢大家了