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7月‌‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‍‌‌‍‌‍‌2日签证 issue,至今十多天还没收到护照,有可能寄丢了么???求问该怎么办

ChelseaBaxia
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如题,之前签证在北京安家楼被 check,然后7月2日查到签证 issue 了。

我之前选择的是到武汉的中信银行自取,但是至今没有收到护照。邮件和短信通知都没有。

ustraveldocs.com 的网上查询状态一直是:

Passport Status :

護照已從領事館那邊收回, 目前正在安排運送

但是这个状态至今已经超过 10 天了,看大家都是一两天就收到了,求问这么长时间正常么,现在应该怎么办?

目前根据 ustraveldocs 提供查询的方式,已经做过的有:

1. 直接去填写的中信银行网点咨询,他们查询 UID 号说目前没有任何相关信息,护照应该还没到银行;

2. 在线查询护照状态,结果如上;

3. 发邮件至 passportstatus@ustraveldocs.com,得到回复 There is no status update available for the passport number submitted.

4. 电话美签客服,但是没有人工客服,都是自动回复。

5. 已经写邮件到 support-china@ustraveldocs.com 说明情况,但是还没收到回复

求问还有没有更有效的方法能够追踪到护照?比如能够联系到真人的电话?
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