分享一次EAD卡被寄错地址 然后退回途中成功截回的经验

avatar 245783
cecerainbow
3518
1
我8月9号接到短信通知EAD卡网上状态有变,一查发现是approved,然后8月13号网上状态又变成mailed。等approve等了很久,很开心,所以接下去的几天一直在留意邮箱等着卡寄到。等着等着到了8月21号中午又收到短信说网上状态有变,我就认为肯定是卡寄到了,谁知道一回家查邮箱,还是什么都没有。这下我感觉不对了,网上最新的状态是更新了USPS tracking number。用tracking number一查,居然显示8月16号就deliver了,可是邮箱真的啥也没有。当时local邮局已经关门,没法打电话问他们。后来网上查了一通,发现USPS有一个lost mail search request, 所以不管三七二十一的就填了提交了。链接是这个:usps.com 要求是7天没到就可以提交,当时也没管这个。提交之后会收到auto reply的confirmation。
8月22号白天先给USPS打了电话,他们内部系统查到说是信正在退回给sender的途中。。已经离开我这个州了。。。当时心里真的是万马奔腾了。。。我们的邮递员一向是很粗心,包裹和信件投错的很多,怎么正好把这么重要的信件给我投错了。我觉得肯定是投给邻居了,然后邻居也没给我送来,就直接退回USPS了。8月23号给USCIS打电话,打了好几次才好不容易和tier 2说上话了,解释了所有情况,对方居然说他们只能相信USPS的网上tracking的信息,说他们还没有收到退回的信件,只能认为网上tracking的信息正确。然后我就问如果他们收到了,大概需要多久重新寄出来,然后对方就开始打官腔了,说如果没寄到是USPS的责任,按正常timeline来说收到退回信件之后要最多180天之内重新寄出来。听到这话,我简直醉的不行了。。。觉得太倒霉了。。。虽然实际上可能不会花6个月的时间来寄,但是听到这个timeline内心还是很奔溃的。然后再给USPS打电话,问他们既然现在确定没有投递成功,可否把网上的tracking status给改了,心想这样至少USCIS能早点查到正确的状态,人说不行。当时心里快奔溃了,在电话里吐槽他们,跟他们说你们工作里的一个小小错误,可是耽误的是我的工作生活,如果真要6个月才收到的话。人家居然很厚脸皮的说我的carrier记得已经正确投递了,有可能是你的sender弄错地址了。。。最后仍给我一句现在内部系统里也不确定信现在在哪里,只显示在他们的内部物流系统中,有可能就被送回来了。我被这种双方踢皮球的行为恶心到了,不幸中的万幸是8月24号USPS给我打电话说信已经重新投递到我的邮箱了。

我觉得应该是21号提交的那个missing mail request起作用了,21号的时候信肯定是在被退回的路上,但是因为这个request,他们的系统开始查找这个信件,然后按照我的request重新reroute回我的地址。真是不敢想如果被退回真的得花多少时间才能收到卡。所以建议遇到相同情况的同学,试一下这个request,然后积极和USPS联系。
  • 3
1条回复