学信网成绩认证为啥这么慢！？

暑假在学信网提交成绩认证！
距离现在已经差不多两个月了！！
成绩认证的状态一直是已受理！！！
客服邮箱和电话没人回也没人接！！！！
这究竟是一个怎样的组织人都干啥去了！！！！！！

所以，盆友们，除了邮箱和电话，还有其他能够联系到学信网的方式吗？