OPT 申请被接收已经快90天,请问如何打电话加急?

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qmonster
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7月11日申请就被接收了,申请开始OPT的时间是10月10日,但是直到今天状态还是"Case was Received"。想要在线提交"Outside Normal Processing Time"申请,可是系统提示还在正常处理时间窗口中,所以不能提交申请。

打8003755283 听了好多遍,只有查询申请状态的选项,并没有听到可以加急或者人工客服的选项。请问大家打电话是如何转到人工客服的?非常感谢!
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