Gre送分扣费却没送到

gre用信用卡送分，页面显示是送分失败，还说什么payment status有问题，可是我收到的扣费的短信，但是成绩单收件人里面却没有学校，这怎么办？25刀打水漂了么？！有人遇到类似的问题么，怎么解决的呢？