讲讲我的学信网认证催促经验（2018.10）

作为9月份跟学信网客服通了400分钟电话，发了54封邮件的老同志。我来跟你讲讲我是怎么跟学信网催办以及我的经验。

1.务必在认证申请中加入你的教务系统账号密码（教务系统无法由外网登陆的，务必备注教务处老师名字）。

2.学信网电话很难打通，但是在每天早上的8:30，下午的1:30成功率较高且等待时间较低。每天11:30-12:00以及5:00-5:30基本上打不进去。

3.无论是学信网打电话催还是发邮件催，基本上是没有效果的。就算你跟他说你Deadline还有一天了，情况也是一样的。

4.学信网客服与学信网认证中心不属于一个体系，这意味着他们的催促是间接的，所以各位给客服打电话尽量不要发脾气，因为发了也没用。

5.催促学信网绝招的使用条件：
（1）只能在你认证确实紧急，联系学信网多次无果而且Deadline临近的情况下使用（请各位同学酌情使用，不然以后都没啥效果了）
（2）申请日期需要超过15-20个工作日
使用说明如下：
（1）先打电话说明自己的实际情况，表明自己deadline临近，请学信网催促。（需要学信网发函的同学，请联系本校教务处核实函件到位情况）
（2）表明自己通过电话和邮件等多方联系学信网处理加急无果。
（4）表明自己的愤怒和不满。（切记温柔）
（6）要求客服上级接电话，如果跟你说“我们的上级就是学信网认证中心”，你直接跟他说让他的客服主管接电话。
（7）客服主管接手后，要求加急并且要求学信网认证中心回电。
（8）回电后一般当天就会有认证中心人员联系你，他会告诉你目前你的认证情况以及处理办法。

以上内容是我经过九月份每天跟学信网沟通得出的经验，再次申明：非到万不得已，请各位不要使用绝招，给那些赶Deadline的同学一条后路。

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